WordCamp Thessaloniki 2018

Η επικοινωνία με τους πελάτες, η διαχείριση τους και αντιμετώπιση κρίσιμων ζητημάτων είναι τα καθημερινά ζητήματα που αντιμετωπίζει μια επιχείρηση/εταιρία που δημιουργεί plugins, themes ή κατασκευάζει ιστοσελίδες. Το τι λέμε και το πως επικοινωνούμε με τους πελάτες μας, παίζει σημαντικό ρόλο. Από την υποστήριξη που παρέχουμε ορίζεται σε ένα μεγάλο ποσοστό εάν ο πελάτης θα επιλέξει να συνεχίζει να αγοράζει τις υπηρεσίες σας ή θα φύγει στον ανταγωνιστή σας. Θα πρέπει να θέσετε τα όρια σας και να ορίσετε σωστά τις προσδοκίες των πελατών σας. Ακολουθώντας τους κανόνες που θα ορίσετε εσείς, και δείχνοντας ενδιαφέρων για τους πελάτες σας, θα παρέχεται πολύ επιτυχημένη επαγγελματική υποστήριξη πελατών.

Ο Maziar έχει συνιδρύσει την Artbees ως μια εταιρία που βασίζεται στο WordPress, μαζί με τον αδελφό του και έναν άλλο φίλο και αντιμετώπισε το πρόβλημα των παγκόσμιων κυρώσεων και των εμπάργκο κατά της χώρας του ακριβώς στα πρόθυρα της εκκίνησής τους. Έπρεπε να βρουν έναν τρόπο να λύσουν αυτό το αυξανόμενο παγκόσμιο πρόβλημα εντός των ορίων του νόμου και να προχωρήσουν προς τα όνειρά τους. Θα μοιραστεί την ιστορία του με την αντιμετώπιση όλων των προβλημάτων που έχουν επιβληθεί στους πολίτες μιας συγκεκριμένης χώρας από τον εξωτερικό κόσμο και του πώς κατάφεραν να τα αντιμετωπίσουν με επιτυχία ένα προς ένα και να κάνουν μια νόμιμη και επιτυχημένη επιχείρηση με 30+ μέλη σε όλο τον κόσμο από διαφορετικές φυλές, χώρες και θρησκείες. Στο πρώτο τμήμα της παρουσίασής του, θα καθορίσει το πρόβλημα της πολυμορφίας που επηρεάζει τον κόσμο της τεχνολογίας με διάφορες μορφές. Στο δεύτερο μέρος θα περιγράψει πώς το WordPress ως μια ανοιχτή κοινότητα τους βοήθησε να αντιμετωπίσουν αυτά τα προβλήματα με επίκεντρο την περιπτωσιολογική μελέτη της εξέλιξης του Artbees και στο τελευταίο τμήμα θα ολοκληρώσει με έναν κατάλογο αρχών και πρακτικών του WordPress και της Automattic που αγκαλιάζουν την ενθάρρυνση της διαφορετικότητας και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να εμπνεύσουν τον κόσμο της τεχνολογίας για την επίλυση του σημερινού προβλήματος της ποικιλομορφίας.

Maziar he has co-founded Artbees as a WordPress-based company along with his brother and one other friend and was faced with the problem of global sanctions and embargoes against his country right in the verge of their startup. They had to find a way to solve this growing global problem within confines of law and move towards their dreams. He is gonna share his story of dealing with all the problems imposed to the citizens of a particular country from outer world and how they managed to successfully address them one by one and make a legal and successful business with 30+ members around the globe from different race, country, and religions. In the first section of his presentation, he will define the problem of diversity affecting the tech world in different forms. In the second part he will delineate how WordPress as an open community helped them address these problem with a focus on case study of the evolution of Artbees and in the last section he will conclude by a list of principles and practices WordPress and Automattic embrace to encourage diversity and how they can inspire the tech world to solve the current problem of diversity.

Το WordPress χρησιμοποιείται συνήθως ως εργαλείο για την κατασκευή κομψών ιστοσελίδων. Οι ιστότοποι ενδέχεται να διαφέρουν από απλές επιχειρηματικές παρουσιάσεις ως εντυπωσιακά καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά μπορεί επίσης να είναι πολύπλοκες ψηφιακές πλατφόρμες. Οι πλατφόρμες με προσαρμοσμένες λειτουργίες συνήθως κατασκευάζονται με πλαίσια MVC όπως Laravel, Yii2, κλπ. Αλλά τι γίνεται αν το WordPress μπορεί να κάνει την ίδια δουλειά εξίσου καλά; Σε αυτήν την παρουσίαση θα δούμε πώς χρησιμοποίησαν το WordPress για να δημιουργήσουν ιστότοπους με προσαρμοσμένες λειτουργίες. Πώς μπορούμε να διαχωρίσουμε το WordPress από την επιχειρησιακή λογική και να εφαρμόσουμε προσαρμοσμένες λειτουργίες ενώ αφήνουμε το WordPress να χειριστεί όλα τα υπόλοιπα (όπως διαχείριση χρηστών, διαχείριση βάσεων δεδομένων κλπ). Με αυτόν τον τρόπο, δημιουργούμε λειτουργίες που χρησιμοποιούν το WordPress, αλλά δεν εξαρτώνται από αυτό! Σημαίνει ότι οποιαδήποτε στιγμή δεν είναι το μέλλον μπορούμε να χωρίσουμε τα δύο και να πάρουμε το έργο μας αλλού. Αν και το μεγαλύτερο πλεονέκτημα είναι ότι ενώ οικοδομούμε τον πυρήνα της επιχείρησής μας μπορούμε ακόμα να χρησιμοποιήσουμε ό, τι είναι τόσο διάσημο για το WordPress!

WordPress is normally used as a tool to build elegant websites. Websites might vary from simple business presentations to impressive eCommerce stores, but they might also be complex digital platforms. Platforms with custom functionalities are usually built with MVC frameworks such as Laravel, Yii2, etc but what if WordPress can do the same job equally done? In this presentation we are going to see how they used WordPress to build websites with custom functionalities. How we can separate WordPress from business logic and implement customized functionalities while letting WordPress handle all the rest (such as user management, database handling, etc). In this way, we build functionalities that use WordPress but are not depended on it! Meaning that anytime in the future we can separate the two and take our project elsewhere. Though, the biggest advantage is that while building the core of our business we can still use everything that WordPress is so famous for!

Στην ομιλία του θα παρουσιαστεί η ανάγκη localization της ιστοσελίδας μας, καθώς και η ανάγκη πολύγλωσσων και SEO πολύγλωσσων ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου και λύσεις προσθέτων για αυτό το σκοπό.

In his speech we will be introduced in the need for localizing our website, as well as the need for multilingual & SEO multilingual E-Commerce websites and plugIn solutions.

Η Λένα στην παρουσίασή της θα μας μιλήσει για Information Architecture για το WordPress, αναφέροντας και επεξηγώντας μας 101 βασικές αρχές και τεχνικές Information Architecture για καλύτερα δομημένα Websites.

Lena in her presentation will talk to us about Information Architecture for WordPress, citing and explaining to us 101 Principles and Information Architecture techniques for better structured Websites.

Διαπιστώνει, λόγω της ιδιότητας του ως δικηγόρου, και διότι ασχολείται κυρίως με την συμβουλευτική δικηγορία πως πολλές φορές επαγγελματίες με εμπειρία ετών «πέφτουν» σε παγίδες (που ενώ ως νομικός θεωρεί πως ήταν κάτι που μπορούσε να αποφευχθεί) που κοστίζουν σε έναν επαγγελματία/επιχείρηση. Ως εκ τούτου, θα εκθέσει τους συμμετέχοντες σε κάποια ζητήματα που χρειάζεται να λάβουν υπόψη κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας τους με βιωματικό τρόπο. Δηλαδή, χρησιμοποιώντας παραδείγματα που έχουν τύχει στον ίδιο και μαθήματα που αποκόμισε από την εμπειρία του. Οι τομείς αυτοί είναι ζητήματα IP, soft GDPR και τέλος φορολογικά/διοικητικά ζητήματα αδειών κλπ. ώστε να κατανοήσουμε κάποιους κινδύνους που ελλοχεύουν σε συναλλαγές/δραστηριότητες.

He finds, as a lawyer, since he is mainly involved in advisory counseling, that many times professionals with «years of experience» fall in traps ( while he thinks it was something that could be avoided), which cost a lot for a professional/company. Therefore, he will expose the participants to some issues that they need to take into account during their activity in an experiential manner. That is, using examples of what he has already experienced and the lessons he has learned from these. These areas are IP issues, soft GDPR, and tax / administrative licensing issues etc. in order for us to understand some risks in hiding in trading / activities.

Ο Γεράσιμος Τσιάμαλος σ’ αυτή του την ομιλία θα μας αναλύσει την πορεία της δημιουργίας περιεχομένου στο WordPress ως σήμερα, τις ανάγκες που προέκυψαν και τους λόγους που οδήγησαν το project στην απόφαση της δημιουργίας μιας νέας εμπειρίας. Τέλος, θα παρουσιάσει τους λόγους για τους οποίους πιστεύει πως το project Gutenberg είναι, όντως, το μέλλον και γιατί θα κρατήσει το WordPress σχετικό και τα επόμενα 15 χρόνια.

In this lecture Gerasimos Tsiamalos will analyze the course of content creation in WordPress up to this date, the needs that have arisen and the reasons that led the project to the decision to create a new experience. Finally, Gerasimos will present us the reasons why he thinks the Gutenberg project is in fact the future, and why it will keep WordPress relevant for the next 15 years.

Οι βασικές αρχές του γραφικού σχεδιασμού ισχύουν πολύ περισσότερο από το σχεδιασμό: σε αυτή την ομιλία η Rafaella θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε πώς αυτές οι θεμελιώδεις έννοιες μπορούν να επεκταθούν σε όλες τις πτυχές της ζωής σας, προσωπικές και επαγγελματικές. Απ’ το Διάστημα στο Gestalt, από την Ενότητα έως την Κυριαρχία, ως την Ισορροπία, οι αρχές που διέπουν το σχεδιασμό (θα πρέπει) να κυβερνούν και τις ζωές μας, καθώς -όπως ένα προϊόν- με τον ίδιο τρόπο μπορεί να σχεδιαστεί μια καλή, σκόπιμη και αντάξια ζωή.

The basic principles of graphic design are applicable to a lot more than design: in this talk, we’ll explore with Rafaella, how these fundamental concepts can extend into all aspects of your life, personal and professional. From Space to Gestalt, from Unity to Dominance, to Balance the principles that govern design (should) govern our lives as well, as – just like a product – a good, purposeful and worthy life can be designed.

Το Antispam Bee είναι ένα δημοφιλές plugin για την καταπολέμηση ανεπιθύμητων μηνυμάτων για το WordPress, το οποίο αναπτύσσεται στο «Pluginkollektiv» αφού ο αρχικός συγγραφέας δεν ήταν πλέον σε θέση να διατηρήσει περαιτέρω το plugin. Πρόσφατα, προστέθηκαν δοκιμές Behat για να δοκιμάσουν προσεκτικά το plugin πριν από κάθε διανομή (στην πραγματικότητα, για κάθε commit). Αυτό επιτρέπει στην ομάδα που το αναπτύσσει να ελέγχει αυτόματα όλες τις λειτουργίες του plugin σε διάφορες εκδόσεις του WordPress και να εξασφαλίζει μια ομαλότερη εμπειρία κατά την ενημέρωση του plugin. Σ’ αυτή τη συζήτηση, ο David θέλει να μας παρουσιάσει τις δοκιμές Behat, τη βιβλιοθήκη Wordhat και πώς μπορούμε να αυτοματοποιήσουμε τις δοκιμές χρησιμοποιώντας το Travis, έτσι ώστε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις τεχνικές για να παραδώσουμε πιο σταθερά προϊόντα. Το repo plugin: https://github.com/pluginkollektiv/antispam-bee/

Antispam Bee is a popular spam fighting plugin for WordPress, being developed in the «Pluginkollektiv» after the initial author was not able no more to further maintain the plugin. Recently, Behat tests were added to test the plugin thoroughly before every release (actually, for every commit). This enables the developing team to automatically test all the functions of the plugin in different WordPress versions and ensure a smoother expierence, when updating the plugin. In this talk, David wants to introduce us to Behat tests, the Wordhat library and how we can automate tests using Travis, so we can use those techniques to deliver more stable products. The plugin repo: https://github.com/pluginkollektiv/antispam-bee/

Ο Αλέξανδρος στην ομιλία του θα επιδείξει σύγχρονες πρακτικές ανάπτυξης με το Gulp και πώς θα βελτιώσετε μια υπάρχουσα ροή εργασίας. Ταυτόχρονα θα μας δείξει από την αρχή πώς να χρησιμοποιήσουμε το Gulp για να δημιουργήσουμε ένα επιτυχημένο έργο και πώς να διατηρήσουμε ή να επικαιροποιήσουμε ένα ήδη υπάρχον.

Alessandro at his speech, will demonstrate modern development practises with Gulp and how to improve an existing working flow. At the same time he will show from scratch how to use Gulp to build a successful project and how to maintain or update an existing.

Το publiSHIT magazine είναι ένα περιοδικό (δημιουργημένο στην πλατφόρμα WordPress) στο οποίο όλοι ανεξαιρέτως μπορούν να γίνουν αρχισυντάκτες, συντάκτες ή πρωταγωνιστές. Η ιστορία του άρχισε ως case study για τη διπλωματική της Μαρίας-Άννας στη Δημοσιογραφία και τα Νέα Μέσα, αλλά συνεχίστηκε ανατρεπτικά και απέσπασε βραβείο στα Regional Awards 2017. Στην παρουσίασή της, θα αναφερθεί στην ιστορία του μέσου αναλυτικότερα, στη συμμετοχική δημοσιογραφία, στη δημιουργία πρωτογενούς περιεχομένου αλλά και στο ρόλο των social media για μια ολοκληρωμένη digital παρουσία.

PubliSHIT magazine is a magazine (created on the WordPress platform) in which everyone can become editor-in-chief, editor or protagonist. Its’ story began as a case study for Maria-Anna’s diplomacy in Journalism and New Media, but continued subversive and won an award at the Regional Awards 2017. In her presentation she will refer to the story of the media in more details, participatory journalism, primary content, but also to the role of social media for an integrated digital presence.

Η ομιλία του αφορά τεχνικές εξαγωγής απαιτήσεων σε εμπορικό επίπεδο μέσα από Case Studies (company profiles/e-commerce/custom applications). Μάθετε πως θα δομείτε έργα και πως να κάνετε Scale Up τα δικά σας projects ή των πελατών σας.

His speech addresses commercially-based export techniques through Case Studies (company profiles / e-commerce / custom applications). Learn how to build projects and how to scale your own projects or your customers.

Στην ομιλία του θα μας αναλύσει τις βασικές αρχές του User Experience Design και πώς η εφαρμογή τους μας οδηγεί σε πιο επιτυχημένα ηλεκτρονικά καταστήματα. Όχι γενικά όμως. Γίνεται αναφορά σε συγκεκριμένο project το οποίο βελτίωσε σημαντικά όλους τους βασικούς του δείκτες και φυσικά τα κέρδη του. Καθώς η ανάπτυξη του έργου έγινε σε WordPress, θα αναφερθούν από την οπτική γωνία του design, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της πλατφόρμας, αλλά και τα σωστά και τα λάθη της ομάδας που ανέλαβε το project.
Τέλος, κι επειδή πρόκειται για μεγάλο project, θα γίνει αναφορά στις αρχές που πρέπει να διέπουν τις αληθινές ομάδες που δουλεύουν για το Διαδίκτυο.

In his speech he will analyze the basic principles of User Experience Design and how their application leads us to more successful online stores. Not in general though. He will refer to a specific project that significantly improved all of its key indicators and, of course, its profits. As the development of the project was in WordPress, we will examine from the perspective of design, the advantages and disadvantages of the platform, but also the correct actions and mistakes of the team that took over the project.
Finally, and because it is a big project, there will be a reference to the principles that should govern the real groups working on the Internet.

H παρουσίαση του έχει ως στόχο την ανάδειξη της δυναμικής του WordPress για γρήγορο, εύκολο prototyping νέων υπηρεσιών καθώς και την συνύπαρξη του με άλλα συστήματα σε ασυνήθιστες συνθήκες. Πιο συγκεκριμένα, θα μας αναλύσει γιατί το WP REST api είναι πολύ σημαντικό και πως μπορούμε να το εκμεταλλευτούμε και γιατί το WordPress σαν μέρος μιας υπηρεσίας αποτελεί σημαντική προσθήκη. Θα μας μιλήσει ακόμη για τα μειονεκτήματα και τα πλεονεκτήματα της χρήσης του WordPress για την ανάπτυξη υπηρεσιών, αναφέροντάς μας ακόμη μερικά no label παραδείγματα χρήσης του WordPress σε μη συνηθισμένες εργασίες.

His presentation aims to highlight the dynamics of WordPress for fast, easy prototyping of new services as well as coexistence with other systems in unusual conditions. More specifically, he will analyze why WP REST api is very important and how we can take advantage of it and why WordPress as part of a service is an important addition. He will also talk to us about the disadvantages and benefits of using WordPress to develop services, even mentioning some non-label examples of using WordPress in unusual tasks.